Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy Spojka, kterým je Lukáš Schwarz (dále jen „Provozovatel"), a uživateli platformy dostupné na adrese mojespojka.cz.

Spojka je zprostředkovatelská platforma, která propojuje zákazníky poptávající řemeslné práce s řemeslníky, kteří tyto práce nabízejí. Aktuálně působíme především na Znojemsku, Vysočině a v rámci jižní Moravy. Poptávky párujeme ručně, zpravidla do 24 hodin.

Odesláním formuláře uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Registrace probíhá vyplněním formuláře na webu. Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

Pro zákazníky (poptávající) je užívání platformy zdarma. Odeslání poptávky ani zprostředkování kontaktu na řemeslníka není zpoplatněno a zákazník Provozovateli nehradí žádný členský příspěvek.

Členství pro řemeslníky stojí 130 Kč měsíčně a hradí se opakovaně vždy za následující zúčtovací období, dokud jej uživatel nezruší. Platba se provádí bankovním převodem podle pokynů zobrazených po registraci; jako variabilní symbol uživatel uvádí své telefonní číslo zadané ve formuláři.

Provozovatel si vyhrazuje právo neaktivovat nebo zrušit členství uživateli, který uvádí nepravdivé údaje, porušuje tyto podmínky nebo poškozuje ostatní uživatele.

Spojka si neúčtuje žádné provize ze sjednaných zakázek ani z obratu realizovaného mezi zákazníkem a řemeslníkem. U zákazníků je služba zcela bezplatná, u řemeslníků je členský příspěvek jedinou platbou vůči Provozovateli. Žádné skryté poplatky neexistují.

Spojka je výhradně zprostředkovatelem kontaktu. Provozovatel není smluvní stranou vztahu mezi zákazníkem a řemeslníkem.

Provozovatel nenese právní ani materiální odpovědnost za kvalitu, provedení, rozsah, termíny, cenu ani záruky prací realizovaných konkrétním řemeslníkem, ani za platební morálku zákazníka.

Smluvní vztah, dohoda o ceně a finanční vypořádání za samotné řemeslné práce vznikají výhradně mezi zákazníkem a řemeslníkem. Případné reklamace provedených prací se řeší přímo mezi nimi.

Členství lze kdykoliv zrušit, a to e-mailem na kontaktní adresu Provozovatele. Zrušení je účinné ke konci nejbližšího zúčtovacího období; již uhrazený členský příspěvek za probíhající období se nevrací a služba běží do jeho konce.

Spotřebitel, který uzavírá smlouvu distančním způsobem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud výslovně požádal o zahájení služby v této lhůtě, uhradí poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění.

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (coi.cz).

Provozovatel může tyto podmínky měnit; o změně bude uživatele informovat e-mailem nebo na webu s předstihem.

Kontaktní e-mail: spoj.ka@post.cz