Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Lukáš Schwarz, provozovatel platformy Spojka dostupné na adrese mojespojka.cz (dále jen „Spojka" nebo „my").

Kontaktní e-mail pro veškeré dotazy k ochraně osobních údajů: spoj.ka@post.cz

Osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami vyplníte do formulářů na webu:

• jméno a příjmení, případně název firmy;
• telefonní číslo;
• e-mailová adresa;
• obor činnosti (u řemeslníků);
• lokalita / oblast působnosti;
• popis poptávky nebo nabízené služby, který do formuláře zadáte;
• technické údaje nezbytné pro provoz webu (IP adresa, typ prohlížeče, časy přístupu) a údaje z cookies dle vašeho nastavení souhlasu.

Do popisu poptávky prosím nevyplňujte citlivé údaje (zvláštní kategorie osobních údajů) — pro zprostředkování je nepotřebujeme.

• zprostředkování kontaktu mezi zákazníkem a řemeslníkem — vaši poptávku ručně párujeme zpravidla do 24 hodin;
• správa členství řemeslníků a plateb členského příspěvku 130 Kč/měsíc (pro zákazníky je služba zdarma);
• zasílání oznámení o nových poptávkách a o stavu vaší registrace;
• komunikace s vámi, řešení dotazů, reklamací a podpory;
• plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových);
• ochrana našich právních nároků.

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — zprostředkování kontaktu, členství a související komunikace.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — zlepšování služby, zabezpečení platformy, prevence zneužití a ochrana právních nároků.
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — účetní a daňové doklady.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — volitelné analytické a marketingové cookies. Souhlas lze kdykoliv odvolat v patičce webu („Nastavení cookies").

Vaše údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu poskytovatelům IT infrastruktury, hostingu a databázových služeb (např. Vercel a poskytovatel databáze/hostingu aplikace), kteří pro nás vystupují jako zpracovatelé na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.

Za účelem samotného zprostředkování předáváme nezbytné kontaktní údaje protistraně — tedy vybranému řemeslníkovi, respektive zákazníkovi, kterého vám párujeme.

Osobní údaje neprodáváme žádným třetím stranám a nepředáváme je pro cizí marketingové účely.

Údaje uchováváme po dobu trvání členství a následně 3 roky od jeho ukončení, a to pro účely případných právních nároků. Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let). Po uplynutí těchto lhůt údaje bezpečně mažeme.

• právo na přístup ke svým osobním údajům a na kopii zpracovávaných údajů;
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
• právo na výmaz („právo být zapomenut");
• právo na omezení zpracování;
• právo na přenositelnost údajů;
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• právo kdykoliv odvolat udělený souhlas (např. u cookies);
• právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

Svá práva uplatníte e-mailem na spoj.ka@post.cz. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.

Nezbytné cookies zajišťují základní funkčnost a bezpečnost webu a používáme je bez souhlasu. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem, který udělujete v cookie liště a můžete jej kdykoliv změnit odkazem „Nastavení cookies" v patičce webu.

Data jsou uložena na zabezpečených serverech, přenos probíhá šifrovaně (HTTPS) a přístup do administrace je chráněn přihlášením s rolí správce.